Medium: dental-qm standard - Der Allrounder

Transparenz und Struktur für den Praxisalltag

Das QM-Handbuch Standard richtet sich an alle Zahnarztpraxen, die ihren Praxisalltag optimieren möchten.

Das Handbuch beinhaltet alle Inhalte des QM-Praxishandbuchs (QMP) und darüber hinaus alle sinnvollen Instrumente des Praxismanagements. 

Es empfiehlt sich für alle Praxen, denen die Forderungen der ISO 9001 zu umfassend sind und die dennoch über die Mindesanforderungen hinaus ein systematisches und professionelles Praxismanagement aufbauen möchten.

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Das QM-Handbuch Standard ist das praxisorientierte und umfassende Nachschlagewerk für alle, die Transparenz und Systematik im Praxisalltag haben möchten.

Es beinhaltet alle Inhalte des QM-Praxishandbuchs (QMP), d.h. die Minimalanforderungen des Gemeinsamen Bundesausschusses und darüber hinaus alle sinnvollen Instrumente des Praxismanagements wie beispielsweise den Patientenfragebogen (Der Patientenfragebogen ist keine Forderung der QM-Richtlinie).

Durch den speziell für Zahnarztpraxen entwickelten Aufbau (siehe „Villa QMH Standard“) werden unnötige Wiederholungen vermieden und die Verständlichkeit erleichtert.

Voraussetzung für die Veränderung der Dateien auf die Bedürfnisse der Praxis ist Microsoft® Word ab Version 97 oder OpenOffice.org® und für die Flussdiagramme Microsoft® Excel. Zum Betrachten der Dokumente reicht der kostenlose Microsoft® Word Viewer.

Information für DAMPSOFT-Anwender:
Das QM-Handbuch Standard von dental-qm ist im QM-Modul von DAMPSOFT leicht hinterlegbar.

In Zusammenarbeit mit DAMPSOFT wurde das QM-Modul im Jahr 2002 von dental-qm entwickelt. Jeder Button im QM-Modul ist auf jedes Dokument Ihres PCs verlinkbar. Gerne geben wir Ihnen Auskunft. 

Datensicherung leicht gemacht: Speichern Sie Ihr Handbuch unter dem Pfad TDAMP/DS/qmh unter dem Ordner "qmh" ab und es wird automatisch bei der Datensicherung des DAMPSOFT-Programms mitgesichert.

Aufbau QM-Handbuch Standard

Das QM-Handbuch Standard beinhaltet eine Musterzahnarztpraxis, die die QM-Richtlinie erfüllt und darüber hinaus alle sinnvollen Instrumente der Praxisorganisation verwendet. Es enthält folgende Kapitel:

Kapitel 1: Praxisprofil
Kapitel 2: Dokumentation
Kapitel 3: Verantwortlichkeiten
Kapitel 4: Praxisleitungsprozesse
Kapitel 5: Qualitätsmanagementprozesse
Kapitel 6: Dienstleistungsprozess
Kapitel 7: Unterstützende Prozesse
Kapitel 8: Notfallmanagement
Kapitel 9: MPG und Hygiene
Kapitel 10: Checklisten und Formulare
Kapitel 11: QM-Vorgaben

Inhaltsverzeichnis als "Villa QMH Standard"

Zur besseren Veranschaulichung stellen wir das Inhaltsverzeichnis auch als Villa dar. Aus pädagogischen Gründen finden sich die Farben in den Kapiteln entsprechend wieder.

Dach: Der verzierte Giebel einer Villa ist oft schon von Weitem zu sehen. Hier befindet sich ein Überblick über die Praxis und die Dokumentation.

Belle Ètage: Die Praxisleitungsprozesse bestimmen die Ausrichtung der Praxis.

Erdgeschoss: Hier befindet sich die Praxis mit allen Praxisprozessen. Die Unterstützenden Prozesse wie z.B. das Fehlermanagement sollen helfen, die Praxisprozesse möglichst reibungslos zu organisieren.

Keller: Die QM-Prozesse sollen wie die Heizung in einem Haus für Wärme und Wohlfühlen sorgen.

Fundament: Checklisten und Formulare für den Praxisalltag

Inhalte und Leistungen

  • Individualisierung des Deckblattes, des Ordnerrückens und der ersten Seiten mit Ihren individuellen Praxisdaten
  • Zahlreiche fachspezifische Beispiele für Prozessbeschreibungen, Arbeitsanweisungen, Checklisten und Formulare
  • Umfassende fachspezifische Beispiele für Stellenbeschreibungen aller Teammitglieder (Zahnarzt, Anmeldung, Assistenz, Prophylaxe etc.)
  • Fachspezifische Formulare zum Thema MPG und Hygiene sowie Checkliste "Erfüllung MPG"
  • Dokumente zum Notfallmanagement
  • Gesetzestexte zu MPG, MPBetreibV, MPSichPV, MPV, aktuelle RKI-Empfehlungen auf USB-Stick
  • Alle Inhalte des QM-Praxishandbuches (QMP) und damit Erfüllung der QM-Richtlinie

Ihre Vorteile

  • Vom Zahnarzt für Zahnärzte verfasst
  • Kombination von zahnärztlicher Fachkompetenz und betriebswirtschaftlichem Denken
  • Pädagogische und damit leicht nachvollziehbare Aufmachung
  • Praxisorientiert und sehr gut umsetzbar
  • Zahlreiche Beispiele für Vorgaben und Arbeitsabläufe erleichtern die wesentlichen Schritte
  • Unsere Kunden sagen, dass sie ca. 80% der Musterzahnarztpraxis übernehmen können und lediglich ca. 20% des Inhalts individualisieren
  • USB-Stick mit allen Dokumenten für den Einsatz in der eigenen Praxis 

Wichtig: Bereits vorhandene Checklisten können Sie ganz einfach einpflegen!

Bestellformular

12_QMH-Standard.pdf

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